인터넷등기소에서 '경로를 찾을 수 없습니다' 등 기타 오류가 발생하여 서명완료가 안 될 경우 조치방법

인터넷등기소에서 전자서명 혹은 등기부등본을 발급할 때 종종 '경로를 찾을 수 없습니다.' 혹은 '작업 중입니다.'라는 메시지가 나오며 더 이상 진행이 되지 않을 때가 종종 있습니다.

따라서 이때 조치해야 할 사항을 하나하나 살펴보겠습니다.

1. 인터넷등기소를 신뢰할 수 있는 사이트에 등록

신뢰할 수 있는 사이트에 인터넷등기소 URL 주소(http://www.iros.go.kr)가 등록되어 있지 않을 경우. 인터넷등기소는 보안이 강력하게 설정되어 있기 때문에 컴퓨터 환경설정에 따라 여러 가지 오류가 발생할 수 있습니다.

따라서 아래 이미지와 같이 신뢰할 수 있는 사이트로 설정해야 원활한 진행이 가능합니다.

Edge 설정 - 기타 도구 - 인터넷 옵션 - 보안 - 신뢰할 수 있는 사이트에 http://www.iros.go.kr (인터넷등기소 주소) 추가

단, 이때 '이 영역에 있는 모든 사이트에 대한 서버 검증(https:) 필요' 반드시 체크를 해제하셔야 인터넷등기소를 신뢰할 수 있는 사이트에 추가할 수 있습니다.

2-1. 인터넷 익스플로러 호환성 재로드 허용

Edge 설정 - 기본 브라우저- 인터넷 익스플로어 호환성

'Internet Explorer 모드(IE 모드)에서 사이트를 다시 로드하도록 허용' 내용을 인터넷등기소 사이트를 다시 로드하도록 허용 부분을 '허용'으로 변경하고 아래 나타나는 다시 시작 버튼을 클릭합니다. 그리고 인터넷등기소 사이트를 재접속합니다.

2-2. 이미 호환성 목록에 인터넷등기소가 등록되어 있다면 반대로 해제

위 내용과 반대로 호환성 목록에 인터넷등기소가 등록되어 있을 경우입니다.

Edge 설정 - 기본 브라우저- 인터넷 익스플로어 호환성 목록에 인터넷등기소를 추가한 내역이 있다면 삭제합니다. 그리고 'Internet Explorer 모드(IE 모드)에서 사이트를 다시 로드하도록 허용' 내용을 허용 안함 변경. 아래 나오는 다시 시작을 클릭하여 브라우저와 인터넷등기소를 재접속합니다.