상표권 침해를 당했어요, 어떻게 해야 하나요? — 경고장 발송부터 침해금지 가처분 및 본소송 대응까지 A to Z
온라인 쇼핑몰에서 상표권 침해를 발견했다면 판매자에게 먼저 연락하기보다 상품페이지, 판매자 정보와 실제 상품을 증거로 확보하는 것이 우선입니다.그다음 등록상표와 상대방 표장, 지정상품과 판매상품, 실제 사용방법을 비교하여 상표권 침해가 성립하는지 확인해야 합니다. 단순히 이름이 비슷하다는 이유만으로 침해가 되는 것은 아니며, 정품 재판매나 설명적 사용처럼 상표권의 효력이 미치지 않는 경우도 있기 때문입니다.침해가 확인되면 온라인 플랫폼에 판매중지를 요청하고 판매자에게 내용증명 경고장을 보낼 수 있습니다. 경고장으로 해결되지 않거나 피해가 급속히 확대되는 경우에는 침해금지 가처분을 신청하고, 본안소송에서 상표 사용금지와 게시물 삭제, 침해상품의 폐기 및 손해배상을 청구할 수 있습니다.특히 2025년 7월 22일 이후 발생한 고의적인 상표권 침해에 대해서는 최대 5배의 배상책임이 인정될 수 있으며, 명백하고 반복적인 위조상품 판매에는 형사고소도 가능합니다.결국 효과적인 상표권 침해 대응의 핵심은 다음 세 가지입니다.증거를 먼저 확보하고, 침해 여부를 정확히 판단하며, 플랫폼 신고·경고장·가처분·본안소송·형사고소 중 사건에 맞는 수단을 선택하는 것입니다.